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我的工作是做label
每次,都根據客戶的外來文件及speck來設計標籤
有家客戶,叫"X成"的,標籤很難做
修改了好多次都被退
當初他們並沒有開speck來
只有一張sample
我就照著sample做
來來回回被退了很多次
一下說我們設計的字太小
一下說字太細
又說比例不對
不然又是說沒對齊
至上星期三,QA的工程師說:只差對齊就好了。
我們做到最後,都拿尺來量看看是否對齊了
好不容易做到對齊了
QA寄給客戶
今接到電話說,又被退了
這次QA沒說是因為哪裡出問題被退
直接說客戶要了解廠內設計標籤的軟體、設備
原因是我們一直做不到客戶的要求
他們說別家都做的到,怎麼你們會做不到?!
QA還說,連他看到那張標籤都嫌醜
我聽到這....真的是傻眼
我是不了解QA這個人
但他說的那句話,讓我很感冒,也很生氣
結果我想都沒想就做了一件事
我發一了封mail給我的兩位老闆並cc給QA
內容分兩半部
上半,和Sir報告:
說標籤被退因為做不到客戶的要求
連品經部QA工程師都嫌我做的標籤很醜。
下半部是給QA的:
和他說我們廠內設計標籤的軟硬體設備。
這樣發信,QA工程師當然也看到我和老闆們說的那些話了
只是我真的是很不滿QA這說那句話
我認為,今他覺得我做的不夠好,可以建議
或是告訴我要怎麼修正,
QA他自己都嫌醜了,那還要寄給客戶看是怎樣
真的是愈想愈不爽
但 事後又想想,我今天發了這樣的一封信,是不是衝動點,
不知會不會造成什麼影響
有在想說,要不要再發封信和老闆們道歉
然後再把信cc給QA
老實說,對於QA我不覺得自己哪裡對不起他
但對老闆們就比較不好意思了
哎~~真是愈做愈無力呀
但又不服這樣子的情形.....真是無奈~ ><
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